旅游管理专业主要学习以下内容:
专业基础课程
管理学基础
旅游概论
旅游政策与法规
旅游职业礼仪
旅游历史文化
中国旅游地理
客源地与目的地概况
旅游消费者行为
专业核心课程
旅行社经营与管理
景区服务与管理
酒店经营与管理
旅游电子商务
旅游策划理论与实务
旅游新媒体营销
旅游服务质量管理
客户关系管理
选修课程
旅游学概论
旅游经济学
旅游规划与开发
旅游市场营销
旅游心理学
酒店管理概论
旅行社管理
旅游财务管理
现代服务业管理
旅游商务英语
实践性教学环节
旅游景区调查和旅游企事业单位专业实习
旅游管理信息化软件实验
讲解能力与技巧模拟实训
旅行社(在线旅行社)模拟运营
旅游安全急救实训
旅游服务礼仪实训
研学旅游产品设计实训
地方民俗与非物质文化遗产演绎与传承实训
酒店岗位技能实训等
其他相关课程
导游基础
调酒
茶艺
旅游客源国概况
酒店餐饮管理
旅游统计学
中国旅游史
旅游公共关系学
旅游资源开发与管理
金融计量学
旅游环境与保护
模拟导游教程
旅游政策法规
旅游管理专业旨在培养学生具备良好的语言和文字表达能力、沟通和合作能力,以及处理旅游服务中常见问题和应对旅游突发事件的能力。此外,学生还将学习旅游接待服务、产品设计、项目策划、数字营销等能力,以及服务质量控制、客户关系维护、部门运营等旅游企业管理能力。
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