旅游接待的主要工作包括以下几个方面：

旅行社门市接待

当游客到旅行社咨询或报名时，负责接待并提供旅游行程、报价、咨询及签订旅游合同等服务。

旅游行为接待

安排游客的入住、会务场地、用车、游览景点、用餐等事宜，确保游客在旅游过程中得到周到的服务。

住宿服务

提供酒店、旅馆、民宿等住宿设施，满足游客的住宿需求。

餐饮服务

提供各类餐厅、饭店、小吃摊等餐饮服务，满足游客的饮食需求。

交通服务

提供旅游大巴、租车、导游服务等，确保游客的出行便利。

游览服务

提供旅游景区的导游讲解、行程安排、门票等服务，帮助游客更好地游览景区。

娱乐服务

提供休闲、娱乐设施，如游乐场、电影院等，丰富游客的旅游体验。

购物服务

提供旅游纪念品、特产等购物服务，满足游客的购物需求。

其他服务

提供签证服务、医疗救护、邮政服务等，确保游客在旅游过程中得到全面的支持。

服务质量管理

提供优质的服务，维护景区秩序，进行宣传推广，为游客留下良好的印象，并推动景区的发展。

景区接待服务

包括售票服务、入门接待服务（验票及咨询）、投诉受理服务等，通常由游客中心提供。

团队接待

组织安排旅游团或旅游者在当地参观游览等活动，包括协商旅行路线和日程、了解情况、安排座谈、致欢送辞等。

接待员职责

发布和落实旅游团的接待计划和变更通知，安排旅游团的吃、住、行、游、购、娱等事项，并负责客房自订项目的验证与落实。

总的来说，旅游接待是一个综合性的服务行业，通过提供各种服务来满足旅游者的需求，并从中获得经济利益。