旅游社团的职位设置因组织类型和规模不同而有所差异,主要可分为以下几类:
一、核心管理岗位
理事会 - 职责:协会最高权力机构,负责制定战略、监督运营、审批重大决策等。
- 人员构成:由理事长、理事组成,理事长通常由前任会长担任。
部门经理及秘书
- 职责:协助会长管理日常事务,包括会议组织、文件处理、会员服务等。
- 例如:行政部经理、财务部经理、外联部经理等。
二、业务运营岗位
导游/领队
- 职责:负责旅游行程规划、景点讲解、游客服务及应急处理。
- 要求:需具备相关资质证书(如导游证)及丰富的旅游经验。
计调(旅游操作)
- 职责:协调行程安排、交通住宿预订、签证办理等具体事务。
- 要求:熟悉旅游线路规划、供应商对接及突发情况处理。
外联部/销售部
- 职责:拓展业务合作、客户维护、市场推广及销售渠道开发。
- 人员构成:业务员、外联专员、销售经理等。
三、支持保障岗位
财务部
- 职责:会计核算、资金管理、审计监督及预算编制。
- 人员构成:会计、出纳、审计师等。
行政内勤/办公室主任
- 职责:文件管理、会议组织、行政流程优化等。
- 要求:具备细致耐心及较强的组织协调能力。
票务部/计调部
- 职责:旅游产品预订、票务处理、行程变更协调。
四、其他专项岗位
宣传部: 负责线上线下活动推广、媒体对接及品牌建设。 摄影部
签证专员:办理出入境签证、护照申请等手续。
补充说明
不同旅游社团可能根据业务领域增设特色岗位,例如旅行社的电子商务部(网络运营)、客服部(投诉处理)等。此外,协会类社团(如吉林大学行者旅游文化协会)还设有秘书部、实践部、宣传部等专注于内部管理及活动执行。
以上职位需结合具体组织架构和业务需求调整,部分岗位可能要求相关从业资格证(如导游证、旅行社经营许可证)。