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旅游团队都有哪些职位

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关于团队旅游职位,综合多个来源的信息,主要职业分类如下:

一、旅行社核心岗位

导游/领队

- 负责行程规划、景点讲解、团队协调及应急处理。

- 部分岗位需具备相关资质证书(如导游证)。

计调(计划调度员)

- 负责行程安排、交通住宿预订、费用核算及客户协调。

票务/销售

- 处理机票、火车票预订,推荐旅游产品及套餐。

旅行社经理/业务主管

- 管理团队运营、销售策略及客户关系。

二、酒店与景区管理

酒店管理人员

- 负责酒店日常运营、客房服务、餐饮管理及客户接待。

景区管理员

- 管理景区门票、设施维护及游客服务。

三、支持与保障类

财务人员

- 会计核算、审计、预算编制及资金管理。

外联/市场部

- 联系合作伙伴、拓展业务、市场调研及品牌推广。

交通与司机

- 负责旅游团交通安排、车辆调度及司机管理。

网络与行政支持

- 维护旅游平台、处理行政事务及客户咨询。

四、其他相关职业

旅游规划师:

独立设计旅游线路及活动方案。

保险经纪人:提供旅游保险咨询及购买服务。

法律咨询人员:处理旅游纠纷及合同审核。

补充说明

不同规模旅行社的部门设置可能有所差异,小型团队可能由导游兼任领队和计调,而大型企业则分工更细化。此外,随着旅游行业多元化发展,还涌现出旅游体验师、自媒体运营等新兴职业。