关于团队旅游职位,综合多个来源的信息,主要职业分类如下:
一、旅行社核心岗位
导游/领队 - 负责行程规划、景点讲解、团队协调及应急处理。
- 部分岗位需具备相关资质证书(如导游证)。
计调(计划调度员)
- 负责行程安排、交通住宿预订、费用核算及客户协调。
票务/销售
- 处理机票、火车票预订,推荐旅游产品及套餐。
旅行社经理/业务主管
- 管理团队运营、销售策略及客户关系。
二、酒店与景区管理
酒店管理人员
- 负责酒店日常运营、客房服务、餐饮管理及客户接待。
景区管理员
- 管理景区门票、设施维护及游客服务。
三、支持与保障类
财务人员
- 会计核算、审计、预算编制及资金管理。
外联/市场部
- 联系合作伙伴、拓展业务、市场调研及品牌推广。
交通与司机
- 负责旅游团交通安排、车辆调度及司机管理。
网络与行政支持
- 维护旅游平台、处理行政事务及客户咨询。
四、其他相关职业
旅游规划师: 独立设计旅游线路及活动方案。 保险经纪人
法律咨询人员:处理旅游纠纷及合同审核。
补充说明
不同规模旅行社的部门设置可能有所差异,小型团队可能由导游兼任领队和计调,而大型企业则分工更细化。此外,随着旅游行业多元化发展,还涌现出旅游体验师、自媒体运营等新兴职业。