关于线上旅游工作，结合不同岗位的职责和技能要求，可归纳为以下几类：

一、核心业务岗位

旅游顾问/客服

- 负责在线咨询解答，推荐旅游产品，处理订单及客户反馈；

- 需掌握旅游产品知识、沟通技巧及问题解决能力。

产品开发与运营

- 设计旅游线路/产品，与供应商洽谈合作，维护OTA（在线旅游平台）店铺运营；

- 负责内容策划、社群运营及品牌推广。

二、技术支持类岗位

平台运营专员

- 执行产品上架、价格调整等任务，分析数据并制定营销策略；

- 需熟悉携程、途牛等平台规则及算法优化。

内容创作与自媒体运营

- 拍摄旅行视频/图文，撰写游记攻略，运营公众号/视频号提升品牌影响力；

- 需具备审美能力及内容策划能力。

三、其他相关岗位

线路开发与资源整合

- 探索新的旅游目的地，开发特色线路，整合交通、住宿等资源；

- 需有行业经验及资源整合能力。

客户服务管理

- 跟踪订单执行，处理突发状况（如行程变更、投诉处理），进行客户回访与关系维护；

- 需具备较强的服务意识及应急处理能力。

四、新兴职业方向

旅游直播与社群运营

- 通过直播平台推广旅游产品，策划社群活动，提升用户粘性和转化率；

- 需熟悉直播工具及社群运营技巧。

私域流量运营

- 建立高粘性社群，制定裂变策略，通过朋友圈/公众号等渠道传播旅游内容；

- 需具备内容创意及用户数据分析能力。

五、传统旅游行业的线上延伸

网约车司机（旅游专线）

- 负责接送游客，部分司机兼任导游，需熟悉旅游线路及当地情况；

- 需持有相关营运资质。

导游（线上领队）

- 通过旅行社或自媒体平台提供在线导游服务，解答游客疑问，处理突发情况；

- 需通过导游资格考试并具备相关资质。

总结

线上旅游工作涵盖多个领域，既有技术型岗位（如运营、内容创作），也有服务型岗位（如客服、导游）。选择时可根据兴趣、技能及职业规划方向进行匹配，同时需关注行业动态及技术工具的更新。