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旅游质保金是什么

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旅游质保金,也称为旅游服务质量保证金,是 根据《中华人民共和国旅游法》及《旅行社条例》的规定,由旅行社在指定银行缴存或由银行担保提供的一定数额用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。其主要作用是监督和管理旅行社服务质量,保护旅游者的合法权益,保证旅行社规范经营。在旅行社拒绝或无力承担赔偿责任时,以此款项对旅游者进行赔偿。

具体来说,经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当在指定账户存入20万元保证金。此外,根据《旅行社条例》规定,旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存入质量保证金,或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。

近年来,为了简化流程和提高效率,部分地区开始试行旅游服务质量保证金履约保证保险(简称“质保金保险”)。质保金保险是指旅行社使用保险直接替代现金交纳旅游服务质量保证金。保险公司作为第三方,承担旅行社因违约或意外事故对旅游者造成损失的赔偿责任。

综上所述,旅游质保金是一种保障措施,旨在确保旅游者在遇到服务质量问题或人身安全危险时,能够得到及时有效的赔偿和救助。同时,通过引入保险机制,也在一定程度上减轻了旅行社的财务负担和运营风险。