旅游行业的岗位设置因企业规模和业务范围不同而有所差异，但综合多个信息源，主要岗位可分为以下几类：

一、前台与客户服务类

导游

负责景点讲解、行程安排、突发情况处理及游客服务。

计调员

安排交通、住宿、餐饮等行程，协调旅游资源。

前台接待员

处理客户咨询、预订登记、投诉处理等日常事务。

旅游顾问/规划师

提供旅游咨询、产品推荐及行程规划。

二、运营与支持类

票务部

负责机票、火车票、酒店预订及票务管理。

财务部

处理会计核算、审计、出纳等财务工作。

外联部/业务拓展

开发客源、维护合作伙伴关系、推广旅游产品。

酒店与景区管理

负责住宿安排、景区运营、游客服务及安全保障。

三、专业服务类

旅游保险经纪人

提供旅游保险咨询、产品选购及理赔服务。

法律咨询人员

处理旅游合同纠纷、知识产权保护等法律事务。

会议会展策划

组织会议、展览活动，提供专业服务。

网络与技术支持

负责旅行社网站维护、在线预订系统管理。

四、其他岗位

司机：

接送游客，部分兼任导游。

导游培训师：负责导游技能培训与考核。

旅游研究员：开展市场调研、消费者行为分析。

补充说明

随着旅游业多元化发展，部分企业可能设置产品开发、营销策划、行政内勤等岗位。例如：

产品开发人员：设计新型旅游线路、体验项目。

行政内勤：处理文档、会议安排等行政事务。

以上岗位覆盖了旅游行业的主要业务领域，实际工作中可能存在岗位重叠或细分情况。