导游是一个 专业的旅游服务人员，他们的主要职责是带领游客参观游览景点，为游客提供旅游信息、解答疑问等服务。导游需要具备一定的专业知识，如景点的历史、文化、地理等，以便为游客提供详细的解说。此外，导游还需要具备良好的沟通能力和服务意识，以便与游客保持良好的互动和交流。

导游的工作通常包括以下几个方面：

引导游览：

让游客感受山水之美，并在过程中给予食、宿、行等各方面的帮助。

提供旅游信息：

包括景点介绍、文化背景、旅游注意事项等。

解答疑问：

为游客解答关于旅游过程中可能遇到的问题。

组织活动：

根据游客的需求和兴趣，安排和组织各种旅游活动。

解决突发问题：

在旅游过程中，处理可能出现的突发事件，确保游客的安全和舒适。

导游分为中文导游和外语导游，英文叫TourGuide或Guide。在我国，导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。

导游服务是旅游服务中最为根本的服务，是旅游服务质量高低的最敏感的标志。导游员的服务在旅游者实现其主要旅游目的方面起着不可或缺的作用。