旅游管理的内容包括多个方面，具体如下：

游客服务管理

提供清晰的导览标识和地图，配备专业导游或语音导览设备。

规划合理的餐饮区域，提供多样化的美食选择，确保卫生与安全。

提供不同类型的住宿设施，注重舒适性和特色性。

设立特色购物区，销售具有当地特色的纪念品和手工艺品。

票务管理

建立合理的票务系统，包括门票种类、价格、销售渠道等。

设施设备管理

规划完善的景区内部交通网络，确保安全便捷。

建设和维护观景台、步道、桥梁等，确保舒适性和安全性。

合理布局厕所、垃圾桶等，保障游客的卫生需求。

安全管理

确保所有经营者具备相应资质。

确保从业人员具备必要的技能和知识。

建立全面的安全管理制度。

定期对从业人员进行安全培训。

确保所有旅游场所符合安全标准。

对景区内的设施进行定期检查和维护。

对参与水上活动的船艇进行安全管理。

规范潜水水域和过程，确保潜水活动安全有序。

制定垃圾处理规范，保护环境。

市场和信用监管

维护市场秩序，监管旅游企业的信用状况。

优化潜水资源供给，合理分配和管理潜水资源。

培育旅游消费热点，创造新的旅游吸引点，促进消费。

完善服务标准体系，建立高标准的服务体系，提升服务质量。

推动产业创新发展，鼓励旅游业的创新和技术进步。

旅游规划与景区管理

涉及旅游资源的评估、分类和开发策略的设计。

关注旅游目的地的规划、开发、运营和保护。

旅游市场营销

研究如何吸引和满足游客需求，包括市场研究、品牌建设、产品推广和销售策略。

旅游企业经营管理

对旅游企业的运营和管理活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，包括人力资源管理、财务管理、市场营销、服务运营、风险控制等。

酒店与会展管理

注重酒店的外在形象和服务质量，涉及服务运营和顾客关系管理。

管理和策划各类会展活动。

休闲与俱乐部管理

管理休闲和娱乐设施，如高尔夫球场、健身俱乐部等。

导游与旅行社管理

为游客提供导览服务，需要具备丰富的旅游知识和良好的沟通能力。

涉及旅行社的日常运营和管理。

旅游资源开发

挖掘和利用旅游资源，以满足游客需求和期望，同时保护和可持续利用这些资源。

旅游政策制定

制定和实施相关政策，以促进旅游业的健康发展。

旅游服务品质管理

关注提升旅游服务质量，包括游客满意度调查、投诉处理、客户关系管理等。

旅游风险管理

识别、评估和控制旅游活动中的风险。

旅游环境管理

保护旅游环境，实现可持续发展。

旅游法律法规

了解和遵守旅游行业的法律规范。

这些内容共同构成了旅游管理的核心领域，旨在通过科学的管理方法和手段，提升旅游体验，促进旅游业的可持续发展。