当您在旅游过程中遇到门票相关的问题时，可以通过以下途径进行投诉：

景区管理部门

直接前往景区的服务中心或投诉接待处，向工作人员说明您的问题，并提供购买门票的相关凭证，要求其给出合理的解释和解决方案。

当地旅游主管部门

拨打当地的旅游服务热线，如12301，或者通过电话、邮件等方式向旅游主管部门详细陈述问题，提供准确的时间、地点等信息，以便其进行调查和处理。

国家旅游局

作为国家级的旅游行业主管部门，您也可以选择向国家旅游局进行投诉。

旅游投诉受理机构

县级以上人民政府通常指定或设立统一的旅游投诉受理机构，您可以通过这些机构进行投诉，他们将会及时进行处理或移交相关部门处理，并告知您投诉结果。

消费者协会

您还可以拨打12315向消费者协会进行投诉，或者直接到所在地的消费者协会进行投诉。此外，许多旅游平台都有自己的客户服务部门，您也可以直接联系相关网站的客户服务部门进行投诉。

工商部门

如果遇到旅游纠纷，您也可以选择向工商部门进行投诉。

在投诉时，请保持冷静和理智，清晰地阐述事情的经过和您的诉求，并提供相关的购票信息和退款情况等细节，以便于相关部门能够更快地处理您的问题。