旅游企业在多个方面发挥着重要作用，主要包括以下几个方面：

提供旅游服务

旅行社：为个人或团体提供旅游服务，包括机票预订、酒店预订、旅游线路设计、导游服务等。

旅游交通企业：提供往返及在旅游目的地内的空间转移服务，如公路、铁路、航空和水上交通公司。

旅游住宿企业：提供不同星级、功能和经营管理特点的饭店、宾馆等住宿服务。

旅游吸引物企业：包括主题公园、博彩公司、娱乐公司、节庆和活动公司、旅游购物公司等，满足游客的多样化需求。

在线旅游平台：通过互联网为用户提供旅游产品和服务，具有便捷快速的特点。

促进旅游活动的组织和管理

旅行社：作为旅游活动的组织者和协调者，将分散的旅游服务整合成完整的旅游产品，销售给旅游者，并在旅游过程中提供各种服务，如接待、代办手续等。

旅游企业：整体上对旅游活动的组织、便利、供给和协调起着重要作用，推动旅游活动的顺利进行。

推动经济发展

直接消费动力：旅游业的发展有助于拓宽货币流动渠道，加快资金周转，增加资金积累和国民收入。

产业发展动力：旅游业的发展有助于产业结构调整，增加第三产业在国民经济中的比重，并倒逼一、二、三产业之间的结构调整。

城镇化动力：旅游业的发展带来大量人流、物流、信息流和资金流，促进地区对外开放和国际接轨，提高当地居民的生活质量。

提升服务水平和产品质量

旅游企业：可以通过提升服务水平和产品质量，增强客户体验，提高市场竞争力。

承担社会责任

旅游企业：在面临危机时，可以通过问候客户、合作伙伴和会员，提供公益服务等方式，提升品牌形象。

培训和危机管理

旅游企业：可以利用空闲时间对员工和团队进行业务和管理方面的培训，同时培养危机管理意识，提高应对突发事件的能力。

综上所述，旅游企业在促进旅游业发展、满足游客需求、推动经济增长和社会进步等方面发挥着不可或缺的作用。