旅游调查问卷的内容通常包括以下几个核心部分,结合不同研究目的可灵活调整:
一、基础信息模块
人口统计学特征 - 年龄、性别、职业、教育程度等。
家庭与经济状况
- 家庭月收入、旅游预算、消费能力等。
二、旅游行为模块
旅游频率与目的
- 每年旅游次数、单次旅游时长、主要目的(休闲、探险、文化体验等)。
旅游方式与偏好
- 偏好自助游/跟团游、交通方式选择(飞机/火车/自驾)、景点类型偏好(自然/历史/都市)。
信息获取与决策因素
- 信息来源(互联网/旅行社/朋友推荐)、选择目的地时最看重的因素(价格/安全/文化体验)。
三、旅游体验模块
满意度与反馈
- 对旅游目的地、服务(交通/住宿/餐饮)、整体体验的满意度评价。
痛点与改进建议
- 旅游过程中遇到的问题(如交通拥堵/预算不足)及改进建议。
四、特殊群体关注模块(可选)
大学生旅游市场: 专项问题如课业压力对旅游的影响、消费能力限制等。 农民/低收入群体
示例问卷结构(综合参考):
引言:
说明调查目的与保密性。
基础信息:
年龄、性别、职业等。
旅游行为:
旅游频率、目的、方式。
旅游偏好:
景点类型、交通方式选择。
满意度与建议:
对服务及体验的满意度评价及改进建议。
注意事项:
根据目标人群特征调整问题,如大学生侧重课业与经济能力,农民则关注性价比与实用性。- 采用封闭式问题(如单选)便于量化分析,同时设置开放性问题收集深度反馈。- 确保问卷简洁明了,避免冗长导致受访者流失。