旅游企业的职位构成通常涵盖多个部门，每个部门根据职能分工协作以提供全面的旅游服务。以下是主要职位分类及说明：

一、核心业务部门

销售与市场部门

- 销售经理：

制定销售策略，完成业绩目标

- 客户及市场调研经理：分析客户需求，开展市场调研

- 旅游顾问/销售代表：提供旅游咨询，直接销售产品

- 旅游策划经理：设计行程方案，整合旅游资源

导游与领队部门

- 导游/领队：

带领游客游览，提供专业讲解和应急处理

- 外语导游：为国际游客提供语言服务

计调与运营部门

- 计调员：

安排交通、住宿、餐饮等行程细节

- 外联部业务员：拓展客源，对接企业或散客

- 综合业务部：承担票务、用车、会议会展等多元化服务

二、支持保障部门

财务部门

- 会计：

处理账目，编制财务报表

- 审计师：监督财务合规性

行政与人事部门

- 行政内勤：

管理日常运营，协调部门工作

- 人事部：招聘、培训员工

技术支持部门

- 网络维护员：

维护网站和系统

- 会展策划师：组织会议、展览活动

三、其他专项岗位

签证专员：办理出入境手续

酒店与餐饮管理：酒店经理、前台接待员等

景区与会展服务：景区接待员、会展策划师

法律咨询：提供旅游合同审核、纠纷处理

四、企业高层管理

总经理/旅游项目经理：全面负责企业运营

补充说明

不同规模和类型的旅游企业可能有所差异。小型企业可能合并职能，而大型企业则分工更细化。例如，计调工作可细分为房调、车调、票务计调等专项岗位。此外，随着旅游业发展，网络运营、旅游产品开发等新兴岗位逐渐涌现。