旅游行业的幕后工作涉及多个环节和岗位，主要分为以下几类：

一、旅行社及旅游产品管理

计调与导游

负责行程规划、单据准备、客户沟通及突发情况处理，部分导游还兼任领队职责。

前台与客服

接待潜在客户、解答咨询、处理投诉及回访，需具备良好的沟通能力。

财务与管理人员

负责预算编制、成本控制及旅行社运营管理。

二、景区运营支持

导游与联络员

提供景点讲解、行程协调及游客服务，部分岗位需具备多语言能力。

景区营销与推广

制定营销策略、设计宣传材料及与媒体合作，提升景区知名度。

工程维护与安全保障

负责景区设施维护、安全检查及应急处理。

三、旅游服务支持

司机与接送服务

安排旅客往返交通，部分司机兼任导游职责。

酒店与餐饮管理

联系住宿安排、餐饮供应及游客反馈处理。

签证与出入境服务

办理游客签证、出入境手续及相关咨询。

四、新兴旅游行业

旅游自媒体与内容创作

通过游记、视频等形式记录旅行经历，部分自媒体人还会组织线下活动。

海外打零工

在澳大利亚、迪拜等地区从事建筑、餐饮等基础工作，需申请相应签证。

五、旅游策划与销售

旅游策划师

设计旅游线路、活动方案及营销推广计划，需结合市场调研。

销售与营销团队

通过线上线下渠道推广旅游产品，建立合作伙伴关系。

六、其他岗位

表演师与导游结合：

部分景区需专业表演人员为游客提供特色节目。

会议会展服务：承接旅游相关的会议、展览活动。

总结：旅游幕后工作类型多样，涵盖服务、管理、策划及新兴领域，需根据兴趣和技能选择方向。例如，导游需具备沟通和应急处理能力，旅行社计调则侧重细节执行与客户管理。