目前北京旅游呈现复苏态势，但面临服务优化与游客体验提升的双重挑战，具体表现如下：

一、旅游市场复苏表现

入境旅游强劲反弹

2024年北京接待入境游客394.2万人次，同比增长186.8%，恢复至2019年水平的88.9%。美国、俄罗斯、马来西亚等客源国游客数量显著增长，其中美国游客占比35.3万人次，恢复至2019年的47.6%。

政策与设施优化

实施144小时过境免签、推出“BEIJING PASS”旅游卡、地铁“直刷”等便民措施，提升游客体验。同时，部分景点如故宫、八达岭长城等推出预约购票系统，缓解人流压力。

二、游客体验面临挑战

人流与物价压力

旅游旺季（如五一、十一）人流量激增，天安门广场安检排队超1小时，热门景点需长时间排队（如故宫限流单日参观人数）。物价方面，餐饮消费显著上涨，普通面食价格比平时提高近50%。

服务与设施短板

- 部分景区存在黄牛加价、导游服务不到位等问题。

- 交通拥堵、地铁站内拥挤等基础设施问题仍需改善。

三、未来发展方向建议

深化文化体验产品

推出更多沉浸式体验（如“北京琉璃厂元宇宙”）和跨区域旅游卡（如193家景区“一卡通游”），满足多元化需求。

加强服务监管

严查旅行社违规行为，规范导游服务，提升整体旅游品质。

优化基础设施

改善地铁运营效率、增加旅游景点开放时段，缓解人流压力。

当前北京旅游正处于从疫情冲击恢复向高质量转型的关键阶段，需在保障游客安全与体验的同时，持续推动文化创新与服务升级。