海螺沟作为四川省甘孜藏族自治州著名的旅游胜地，其旅游工作综合表现如下：

一、旅游资源与景观特色

自然与人文景观

海螺沟以低海拔现代冰川著称，拥有海拔2850米的冰川、冰瀑布等奇观，冬季冰川表面平均温度达25℃，夏季山顶积雪，形成独特气候景观。景区还融合康巴藏族风情，提供雪谷温泉等特色体验。

四季可游性

受海拔影响显著，年降水量2000mm，气候凉爽宜人，年平均气温15℃，冬季无严寒，夏季避暑效果显著，适合登山、科考、探险及度假。

二、旅游管理与服务

基础设施完善

景区开放时间为8:00-14:30，门票、索道等票务系统规范，观光车票70元/人，索道135元/人。磨西镇等区域配备完善，提供红景天、茶水等物资及24小时巡逻服务。

安全与秩序保障

- 交通安全：

春节期间增派警力1700余次，处理交通事故72起，确保道路畅通。

- 食品安全：联合执法组检查41家餐饮单位，下架过期食品12公斤，保障游客饮食安全。

- 应急管理：建立防汛减灾机制，排查隐患点10余次，配备防滑沙、医疗救助点等设施。

旅游服务优化

- 旺季管理：

黄金周接待游客72755人，同比增长24.13%，通过文艺活动（如歌舞表演、长跑比赛）提升游客体验。

- 市场规范：联合工商、食药部门打击欺诈行为，规范临时摊位，营造文明消费环境。

三、社会效益与评价

旅游收入：2019年春节黄金周实现综合收入1.6亿元，同比增长37.92%。

游客反馈：多日接待工作中未发生重大投诉或安全事故，游客满意度较高。

综上，海螺沟凭借丰富的自然景观、完善的管理体系及贴心的服务，成为兼具生态体验与人文魅力的旅游胜地。