香港旅游业目前面临多重挑战，但也在通过政策调整和区域合作寻求复苏。以下是综合分析：

一、当前主要问题

游客数量大幅下跌

自2019年社会动荡和新冠疫情影响后，香港游客量持续萎缩。2023年内地游客较往年减少近一半，暑期旅游旺季（如7月）内地团体游下降四成。非内地旅客（如东南亚、欧美游客）也受经济疲软影响，整体旅游市场陷入低迷。

消费能力不足

尽管游客数量减少，但本地消费市场同样疲软。2023年圣诞假期零售业销售额未达预期，珠宝、奢侈品等高端消费表现平淡，主要依赖内地游客的“豪礼”消费。

竞争加剧与区域分流

香港面临来自内地城市（如深圳）的竞争压力，部分游客选择性价比更高的短途旅行。例如，深圳口岸日均客流量曾达20万人次，远超香港部分景点的承载能力。

服务体验待提升

部分商家反映人手不足导致服务质量下降，如酒店入住率低至一成，导游无团带散客现象普遍。

二、政策与市场应对

政府推动复苏计划

香港特区政府推出《香港旅游业发展蓝图2.0》，目标5年内将旅游增加值提升60%-1200亿元，就业人数增加至21万人。措施包括推动文化、体育、生态旅游产品，优化旅游基础设施。

粤港澳大湾区协同发展

香港与大湾区城市（如深圳、珠海）合作深化，探索“跨境旅游”新模式。例如，香港推出“12月大减价”等活动吸引游客消费。

重塑旅游形象

政府着力改善服务态度，减少“反水货客”等负面因素对游客的顾虑。同时，加强城市更新，提升景点吸引力。

三、未来展望

香港旅游业复苏需依赖内部转型与外部环境改善。短期内可能通过政策刺激缓解部分压力，但长期需解决经济波动、地缘竞争等结构性问题。未来可能形成以“美食游”“文化体验”为主的新旅游模式，但难以完全恢复至2018年前的繁荣水平。

总结：

香港旅游业目前处于调整期，需通过政策创新和区域合作实现复苏。短期内可依赖消费刺激，但长期需重塑核心竞争力以应对全球旅游格局变化。