关于旅游管理类春考的考试内容，综合近年考试大纲和真题信息，主要分为理论知识和技能考试两部分：

一、理论知识考试（主要考察导游实务和导游基础知识）

导游实务模块

- 导游人员分类与职责：

了解导游人员类型（地方陪同、全程陪同、出境领队）及职责

- 导游服务程序：掌握地方陪同、全程陪同、出境领队的服务流程

- 导游语言与讲解：掌握语言基本要求、讲解方法及景点重点说明技巧

- 应急处理：处理游客投诉、突发事故（如走失、医疗急救）及行程变更等

- 卫生安全知识：了解出入境要求、旅游区卫生规范等

导游基础知识模块

- 中国历史文化：

掌握历史发展简史、重要历史事件

- 时间记录方法：天干地支、公历纪年等传统时间记录方式

- 旅游法规与政策：基本旅游权益、合同规范等

二、技能考试（主要考察现场讲解及应急处理能力）

讲解服务：

需从泰山、曲阜明故城等指定景区中抽取一个进行现场讲解，内容需包含景区概况、重点景点介绍及服务规范

考试时间3分30秒-4分钟，要求语言生动、表达规范

应急问题处理：

模拟漏接、误机、游客突发疾病等场景，考察应急处理流程和沟通能力

三、备考建议

教材与考纲：

以官方发布的《导游实务》教材为主，结合最新考纲梳理知识点

真题演练：

通过历年真题熟悉题型和考试节奏，尤其是讲解服务的结构与时间控制

强化训练：

针对应急处理场景进行模拟训练，提升现场应变能力

以上内容综合自多个省份的考试大纲及真题，具体以当年最新官方文件为准。