旅游系统涉及多个岗位和职能，涵盖旅游产业链的各个环节。以下是主要工作内容及岗位分类：

一、旅游规划与产品设计

行程规划与线路设计

提供景点推荐、交通住宿安排及个性化行程规划服务，满足游客多样化需求。

旅游产品开发

设计主题旅游线路、套餐及特色产品，结合市场趋势和游客反馈进行创新。

二、预订与票务管理

在线预订系统

处理机票、酒店、门票等预订业务，支持多渠道订单整合与支付。

票务与资源对接

负责景区门票销售、航班信息对接及第三方支付通道管理。

三、运营与资源管理

会员与客户管理

建立会员体系，提供积分兑换、优惠券等营销服务，提升客户忠诚度。

数据统计与分析

通过游客行为数据优化产品服务，制定精准营销策略。

景区资源整合

协调交通、住宿等资源，确保行程顺利执行。

四、营销与推广

市场调研与分析

了解游客需求，分析市场动态，为产品迭代提供依据。

品牌推广与活动策划

组织线上线下活动，提升旅行社及景区知名度。

五、安全与合规

安全生产管理

制定安全规范，落实景区、交通等环节的安全措施。

政策与法规遵循

确保业务符合旅游行业政策及当地法规要求。

六、技术支持与维护

系统开发与维护

开发旅游攻略、数据库等工具，保障平台稳定运行。

网络与信息安全

处理数据备份、隐私保护等技术问题。

七、其他岗位

导游与领队：

提供现场讲解、应急处理及行程协调服务。

旅行社运营管理：包括产品定价、团队调度及客户服务。

旅游保险与风险管理：设计保险方案，规避行程风险。

以上岗位需协同合作，共同推动旅游产业链的优化与发展。随着技术进步，旅游系统正向智能化、个性化方向发展，对从业人员的专业能力提出更高要求。