控房是指 酒店对空闲房间进行预留和控制的过程，以确保预定的客人能有房间，或者对将要入住的人数有所估计而拒绝预约。以下是控房的一些关键点：

预留房间：

酒店会根据预定的情况预留一定的房间，以确保预定的客人能够入住。

拒绝预约：

如果酒店的空闲房间不足，可能会拒绝一些预约申请，以确保已经预定的客人有足够的房间。

安排楼层：

在入住不多的情况下，酒店可能会控制每层房间的入住量，尽量把所有客人安排在一定楼层，以便于管理和保持酒店的安静。

团队入住：

对于旅游团队入住，酒店可能会控制旅游团队的住房楼层，尽量与散客及商务客分开楼层，以避免混乱和投诉。

控房是酒店管理中的一项重要措施，旨在优化房间分配和提高客户满意度。通过有效的控房，酒店可以更好地安排客人的入住，确保每位客人都能有一个舒适的住宿环境。