旅游相关的工作涵盖多个领域,从传统服务到新兴行业均有涉及。以下是主要分类及具体职位:
一、传统旅游服务类
导游 - 负责景点讲解、行程安排及突发情况处理,分为中文/外语导游。
- 部分司机兼任导游角色。
旅行社工作人员
- 前台接待: 解答游客咨询、安排行程。 - 客服
- 计调/票务:预订交通票务、规划旅游线路。
酒店/餐饮服务 - 酒店管理人员:
运营管理、客房服务、餐饮安排。
- 餐饮服务员:提供餐饮服务及景区内餐饮管理。
二、旅游规划与开发类
旅游策划师 - 设计旅游产品、规划线路及活动,需结合市场需求与资源优势。
旅游设计师
- 负责景点规划、视觉设计及体验方案创新。
旅游研究专家
- 研究旅游政策、市场动态及可持续发展策略。
三、旅游营销与销售类
旅游营销人员
- 制定推广方案、设计广告、开展线上线下营销活动。
旅游销售代表
- 代理销售旅游产品、拓展客源、维护客户关系。
四、旅游基础设施与服务类
景区管理人员
- 负责门票销售、景点维护、游客引导及安全保障。
交通服务人员
- 驾驶车辆接送游客、提供交通规划建议。
酒店试睡/品鉴师
- 考察酒店设施、服务,为游客推荐优质住宿。
五、新兴旅游行业类
旅游直播/自媒体运营
- 通过平台推广旅游目的地、分享旅行体验。
环保旅游专家
- 推广生态旅游、可持续发展项目。
六、其他相关职业
签证专员: 协助办理出入境手续。 会展旅游策划
说明:部分职业如导游、旅行社经理等需具备相关资质证照,且部分岗位(如司机、酒店服务员)属于一线服务岗位,工作强度较大。随着旅游业多元化发展,新兴职业如旅游直播、旅游咨询等需求持续增长。