旅游酒店管理专业的课程设置涵盖了理论知识和实践技能,旨在培养学生具备全面的管理与服务能力。以下是旅游酒店管理专业中常见的一些课程:
旅游学概论:
介绍旅游行业的基本概念、发展历程和基本原理。
管理学原理:
提供管理学的基本理论、方法和工具。
酒店管理概论:
介绍酒店行业的基本概念、组织结构、运营流程等。
中餐服务:
学习中式餐饮服务的流程、技巧和标准。
西餐服务:
学习西式餐饮服务的流程、技巧和标准。
餐饮服务与管理:
包括餐饮服务的各个方面,从准备到收尾,以及餐厅管理。
酒水知识与酒吧管理:
学习酒水的种类、品鉴技巧和酒吧的管理与运营。
前厅服务与管理:
涉及前台的日常运营、客户服务、预订处理等。
客房服务与管理:
包括客房的清洁、整理、服务以及设施管理等。
旅游市场营销:
学习旅游市场的分析、营销策略和促销手段。
饭店工作英语:
提升英语听说读写能力,以适应酒店行业的国际环境。
酒店服务心理:
了解客人的需求和心理,提供个性化服务。
酒店财务管理:
学习酒店的财务规划、成本控制和收益管理。
酒店人力资源管理:
涉及员工的招聘、培训、绩效评估和福利管理等。
酒店品牌建设与管理:
学习如何创建和维护酒店品牌。
现代宾馆管理:
包括宾馆的日常运营、市场营销和财务管理等。
会议服务与管理:
学习会议策划、组织和服务流程。
康乐服务与管理:
涉及健身房、游泳池等娱乐设施的管理。
计算机文化与应用:
学习计算机在酒店管理中的应用,如预订系统、客户关系管理等。
旅游英语:
提升英语听说读写能力,以适应国际旅游环境。
旅游心理学:
了解旅游者的心理需求和行为模式。
中外礼仪:
学习不同文化背景下的礼仪知识,提升服务质量。
旅游法规:
了解旅游行业的法律法规和行业标准。
饭店会计:
学习酒店的会计原理、财务报表编制和成本控制等。
餐饮运行与管理:
包括餐饮部的日常运营、菜品研发和成本控制等。
前厅运行与管理:
涉及前厅的日常运营、客户服务和预订处理等。
客房服务与管理:
包括客房的清洁、整理、服务以及设施管理等。
形体:
提升学生的体态和形象,以适应酒店服务行业的需求。
导游业务:
学习导游的基本知识和业务技能。
旅行社管理:
了解旅行社的运营和管理。
31. 市场营销:学习市场营销的基本理论和策略。
32. 计算机文化与应用:学习计算机在酒店管理中的应用,如预订系统、客户关系管理等。
这些课程可以分为理论课程和实训教学两部分。理论课程主要在学校进行,而实训教学则通过实习、项目教学等方式进行,以增强学生的实际操作能力。
建议学生在选择课程时,可以根据自己的兴趣和职业规划,选择适合自己的课程组合,以便在未来的职业生涯中取得更好的发展。