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旅游总监是什么

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旅游总监是一个 高级管理职位,负责全面管理和监督旅游业务或产品。具体职责和所需技能如下:

市场战略与推广

制定市场战略,包括产品定位、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划。

监测行业内相关产品尤其是竞争性产品的市场动态,进行市场调研和信息收集汇总及分析。

规划公司面向企业客户的产品市场战略及计划,并推进实施,实现市场发展目标。

运营与产品管理

全面负责公司旅游业务的整体运营工作,制定运营策略并组织执行。

制定和提供旅游产品,并与技术产品沟通,优化旅游产品体验,提升用户口碑。

熟悉互联网旅游运营,根据业务发展目标,制定渠道发展计划,做好数据监控及渠道效能评估。

团队管理与外部关系

进行团队日常管理,包括招聘、培训、绩效评估等。

负责平台的整体推广,并进行相关对外合作项目的洽谈,拟定商业计划方案,维持并开拓各方面的外部关系。

参与公司整体策划,健全公司各项制度。

抗压与团队协作

在疫情期间,旅游行业受限,旅游总监需要具备客户的分析与维护能力,有责任心,抗压能力,团队协作精神,善于学习与挑战。

综上所述,旅游总监是一个需要具备广泛市场管理知识和运营技能的高级职位,负责公司在旅游业务或产品方面的整体战略规划、市场推广、团队管理和外部关系维护等工作。