旅游稽查是指 负责监督和检查旅游行业服务质量、安全、保险等方面的工作，并处理旅游投诉和涉外旅游事务的专门队伍。具体职责包括：

旅游市场执法检查：

对旅游市场进行监督检查，确保旅游经营者和从业人员的合规经营。

旅游经营及服务质量监督检查：

评估和监督旅游服务的质量，确保游客的合法权益得到保障。

旅游突发事件和旅游投诉案件的调处：

处理旅游过程中出现的突发事件和游客的投诉案件，维护旅游秩序。

旅游安全工作：

负责旅游安全管理工作，预防和处理旅游安全事故。

旅游市场检查及执法监察：

根据委托授权，开展旅游市场的检查和执法监察工作。

旅游稽查的目的是为了加强旅游市场管理，促进旅游业的健康发展，保障游客的合法权益，并处理旅游过程中出现的问题和纠纷。