旅游市场的基本特点可以从多个维度进行概括,综合权威资料整理如下:
一、核心特点
多样性 旅游产品涵盖交通、住宿、餐饮、娱乐、购物、旅居等多种形式,涉及自然、文化、体育等多种业态,满足不同需求。
季节性
旅游需求受气候条件、节假日等因素影响显著。例如冬季滑雪、夏季海滨、暑期度假等形成明显旺季,反之则需求萎缩。
波动性
以消费者需求为核心,受经济、政策、疫情等动态因素影响较大。例如疫情反复导致旅游需求骤降,政策调整则可能引发市场波动。
服务性
旅游产品本质是服务体验,包括导游服务、住宿安排、交通接送等,服务质量直接影响游客满意度和市场竞争力。
全球性
旅游市场跨越国界,形成统一的大市场。消费者可自由选择全球范围内的旅游目的地,旅游资源也具有全球配置特性。
二、其他重要特征
竞争性与综合性
旅游业门槛较低,吸引大量资本进入,导致竞争激烈。同时,其产品需整合交通、住宿、娱乐等多要素,具有强关联性。
缺乏自律性
部分企业为追求短期利益可能忽视服务质量,加之监管滞后,易出现虚假宣传、价格欺诈等问题。
客源流规律性
不同地区、年龄段的游客存在明显流动规律,例如学生群体多在寒暑假出行,老年群体偏好节假日。
政策与经济关联性
国家旅游政策、汇率波动、国际关系等均会影响旅游市场。例如“一带一路”倡议推动沿线旅游复苏。
三、市场功能与趋势
消费趋势: 近年来,健康养生、文化体验、定制化旅游需求上升,老年旅游市场潜力显著。 技术驱动
以上特点共同塑造了旅游市场的复杂生态,需从业者关注多维度动态以适应市场变化。