旅游局质检科主要负责 旅游服务质量监管，具体职责包括：

资质审查：

对旅游企业和从业人员的资质进行审查，确保其具备从事旅游服务的资格。

服务质量检查：

对旅游服务进行质量检查，确保服务符合相关标准和规范。

违规处理：

对违反旅游行政管理秩序的行为进行处理，包括行政处罚等。

投诉受理：

受理本地区的旅游投诉案件，处理网上投诉、举报案件及上级质监所交办的案件，保护旅游者和旅游经营者的合法权益。

市场检查：

协助旅游主管部门开展旅游市场检查，加强旅游服务质量的监督与管理，维护旅游市场秩序。

行政处罚：

依法对违反旅游行政管理秩序的行为人实施行政处罚，并监督行政处罚决定的执行。

质量检验与监控：

对公司产品（包括旅游服务）形成的全过程实施质量检验与监控，并负责计量管理。

制定质量管理制度：

负责制定和实施《产品检验制度》，处理公司内日常各种产品质量异议及质量事故，参与对顾客所反馈产品质量事件的调查与处理。

质量记录与统计：

设计完善检测类质量记录并作规范化管理，编制并及时传递年、季、月度产品质量统计报表，对各类质量检测数据的准确性和及时性负责。

工作报告与建议：

定期向上级质监部门和有关上级部门提交工作报告、意见和建议，重大案件报上级质监部门备案。

这些职责旨在确保旅游服务的质量和市场秩序，保护旅游者和旅游经营者的合法权益，并促进旅游业的健康发展。