旅游产品是 旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。即旅游目的地向游客提供的一次旅游活动所需要的各种服务的总和。
旅游产品具有以下特点:
综合性:
包括景点、交通、食宿、娱乐等多种服务和设施。
无形性:
旅游产品是无形的,不像实物那样可以触摸和储存。
生产与消费同时性:
旅游产品的生产和消费是同时进行的,无法事先生产并贮存。
不可贮存性:
如果需求波动或供应不足,旅游产品无法像实物那样进行贮存。
所有权不可转移性:
旅游者在购买旅游产品后,其所有权并不发生转移。
旅游产品可以分为以下几种类型:
观光旅游产品:
包括自然风光、名胜古迹、城市风光等。
度假旅游产品:
如海滨、山地、温泉、乡村、野营等。
专项旅游产品:
如文化、商务、体育健身、业务等。
整体旅游产品:
包括上述各种服务项目的组合。
单项旅游产品:
如单一的景点游览、交通服务、食宿服务等。
从旅游目的地的角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。从旅游者角度出发,旅游产品则是指旅客花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次旅游经历。
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