旅游管理涵盖的项目主要包括以下几个方面：

旅游资源规划与开发

涉及旅游目的地的规划、设计、市场调研、景点开发等。

包括对旅游资源的评估、分类以及制定最佳的开发和使用策略。

旅游市场营销

包括市场研究、品牌建设、产品推广、销售策略、客户关系管理等。

通过制定营销策略，吸引游客并提升旅游目的地的知名度和形象。

旅游企业经营管理

涉及人力资源管理、财务管理、市场营销、服务运营、风险控制等多个方面。

包括旅游企业的战略规划、组织管理、财务管理、人力资源管理等。

旅游服务品质管理

提供优质服务，包括游客满意度调查、投诉处理、客户关系管理等。

确保游客在旅游过程中能够获得良好的体验。

旅游风险管理

评估旅游活动可能遇到的风险，并制定应急预案。

包括对自然灾害、公共卫生事件、政治不稳定等风险的预防和应对。

旅游法律法规

了解和遵守旅游行业的法律法规，确保活动的合法性和安全性。

包括制定旅游发展规划、管理旅游许可证和执照、监督和管理旅游从业人员等。

旅游人才培养

招聘、培训和管理旅游从业人员，确保服务质量。

包括导游队伍的培训和管理、旅行社产品的设计和销售等。

游客接待和导游服务

组织和安排游客的接待工作，提供导游服务。

包括接待游客、提供信息咨询、组织旅游活动、解答游客问题等。

旅游经济分析

研究旅游业的经济效益、投资与融资、经济效益分析、经济影响评估等。

包括分析旅游市场、制定旅游政策和规划等。

会展旅游

涉及会议、展览等活动的策划与组织。

旅游项目管理

组织和协调旅游活动与项目，确保顺利进行。

包括景点和酒店的预订、交通安排、导游管理、行程安排等。

旅游目的地规划与设计

对旅游目的地进行规划，设计旅游吸引物和活动。

设施设备管理

规划完善的景区内部交通网络，确保安全便捷。

建设和维护观景台、步道、桥梁等，确保舒适性和安全性。

卫生设施管理

合理布局厕所、垃圾桶等，保障游客的卫生需求。

这些项目共同构成了旅游管理的核心内容，旨在通过科学、系统的方法进行规划和管理，以满足游客的需求和期望，同时保护和可持续利用旅游资源，推动旅游业的蓬勃发展。