旅游业的单位部门设置因企业规模、业务范围和管理需求不同而有所差异，但综合多个信息来源，主要部门可分为以下几类：

一、核心业务部门

旅行社部门

负责旅游线路规划、产品开发、销售及客户服务。

游览场所经营部门

包括景区管理、景点运营及活动策划等。

交通运输部门

负责游客接送、交通安排及票务管理。

住宿接待部门

提供酒店、民宿等住宿服务及餐饮安排。

二、支持服务部门

计调部

负责行程安排、资源协调及游客信息管理。

外联部

开展市场推广、合作伙伴联络及客户关系维护。

导游部

负责导游招聘、培训及现场服务管理。

票务部

处理交通工具票务、签证申请等手续。

三、管理部门

财务部

负责会计核算、预算编制及成本控制。

客服部

处理游客投诉、咨询及售后服务。

政策法规部

负责行业监管、政策解读及合规管理。

四、其他专项部门

网络部：

维护公司网站、社交媒体及线上渠道运营。

出境部/国内部：分别处理跨境及国内旅游手续、酒店对接等。

五、行业组织与监管机构

国家旅游局/文化和旅游部：制定政策、监管市场及促进行业发展。

中国旅游协会：行业自律组织，推动服务标准化与创新。

总结

旅游业单位部门设置需结合“政企分开、分级管理”的体制，既有旅行社等市场主体，也包含文化和旅游部门等监管机构。不同部门协同合作，共同推动旅游业发展。