当前旅游市场存在以下主要乱象，综合多部门整治行动及典型案例分析如下：

一、不合理低价游

虚假宣传与变相低价

通过夸大宣传、虚假广告诱导消费者购买以低于成本价或包含强制消费的旅游产品，如“免费旅游+购物”“会员专享价”等。

合同违规与强制消费

不签订书面合同、擅自变更行程、强制消费（如强制购物、拼团）或以“不签合同不发团”要挟。

非法合作与权益侵害

与无资质机构勾结、收取导游押金或高额服务费、拒绝支付劳动报酬等。

二、导游违法违规行为

无证执业与超范围经营

部分导游未取得相关资质却从事导游工作，或超出旅行社授权范围开展业务。

强制购物与索贿

在恶劣天气或偏远地区（如九寨沟雪天）强行要求游客购物，或通过安排另行付费项目获取回扣。

服务态度恶劣

部分导游存在蛮横态度、不尊重游客需求等问题。

三、其他突出问题

黑社与非法经营

存在无证旅行社、"黑导游"组织团队，通过欺诈手段获利。

利益链与监管漏洞

部分导游因收入依赖购物提成，导致行业乱象屡禁不止；监管存在执法力度不足、处罚机制不完善等问题。

区域性乱象

如八达岭长城存在黑车、黑导游等专项问题，反映旅游监管需结合地方实际情况。

四、典型案例参考

九寨沟事件：

导游在零下13度的无人区强制购物，引发游客强烈不满，暴露导游收入与购物提成挂钩的乱象。

八达岭骗局：涉及黑车、黑导游、虚假宣传等多重骗局，游客需警惕低价线路。

建议与展望

规范旅游市场需从完善法律法规、加强执法监管、规范行业自律等多方面入手。建议游客选择正规旅行社，保留消费凭证，遇到问题及时举报。同时，行业应建立导游培训与权益保障机制，从源头上减少乱象发生。