针对旅游纠纷的起诉流程,综合相关法律规定和操作要点,具体步骤如下:
一、起诉前准备
收集证据材料
- 合同或协议原件及复印件
- 旅行行程单、支付凭证等物证
- 损害证明(如医疗记录、财产损失清单)
- 第三方证人证言及联系方式
确定管辖法院
- 优先选择旅游合同履行地或被告住所地法院
- 若被告经常居住地与住所地不一致,以经常居住地为准
撰写起诉状
- 基本信息:原告/被告姓名、性别、年龄、联系方式等
- 诉讼请求:明确赔偿金额、履行方式等
- 事实与理由:详细叙述纠纷经过、损失情况及法律依据
- 附件:合同、证据清单等
二、起诉流程
提交材料
- 将起诉状、身份证复印件、证据材料提交至法院立案庭
- 需缴纳诉讼费,具体金额根据诉讼标的计算
立案审查
- 法院在7日内审核材料,符合条件后立案并通知当事人
- 不符合条件将裁定不予受理
排期开庭
- 法院确定开庭时间后,通知双方当事人
- 开庭审理包括法庭调查、辩论、调解等环节
三、诉讼注意事项
“谁主张谁举证”原则
- 原告需承担主要举证责任,需证明合同存在、违约事实及损失金额
- 被告可提出反证
调解优先
- 法院会主持调解,双方可自愿达成协议
- 协议达成后需制作调解书,具有法律效力
执行判决
- 被告未按判决履行义务,原告可申请强制执行
- 需提供生效裁判文书及被执行人财产线索
四、补充说明
诉讼周期通常为3-6个月,具体取决于案件复杂度
建议起诉前咨询专业律师,提高胜诉率
若涉及第三方(如景区、交通工具运营商),可一并列为被告
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