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旅游执法要干哪些活呢

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旅游执法的主要工作涵盖多个方面,旨在规范旅游市场秩序,保护消费者和经营者的合法权益。具体职责包括:

一、旅游市场综合监管

许可与资质管理

检查旅行社、导游等是否取得合法经营资质,包括备案、证照齐全性、导游证持有情况等。

- 旅行社需依法备案并签订旅游合同,导游需持证上岗。

规范经营行为

监督旅游企业是否遵守《旅游法》《旅行社条例》等法律法规,查处虚假宣传、强制消费、价格欺诈等违规行为。

- 重点检查旅行社发团计划、旅游线路设计、食品安全及应急处理方案。

联合执法与综合监管

与文化、文物、出版等部门联合开展“扫黄打非”行动,查处出版物违规内容、侵权行为及旅行社跨领域违法经营。

二、旅游服务质量与安全保障

应急处置与救援

负责旅游突发事件的应急救援管理,协助处理重大事故,并监督旅游安全生产工作。

- 包括景区安全设施检查、旅行社应急方案落实情况等。

投诉处理与权益维护

受理游客投诉举报,调查处理服务质量纠纷,并协调解决重大投诉案件。

- 保障旅游者知情权、选择权,维护双方合法权益。

三、文化市场协同监管

出版物与文化内容审查

查处含有禁止性内容的出版物、演出节目及网络文化产品,打击盗版及侵权行为。

- 重点关注未成年人保护、禁止性信息传播等专项检查。

文物与非物质文化遗产保护

监督旅游活动中的文物古迹保护、非物质文化遗产传承,查处破坏行为。

四、其他职能

政策宣传与教育:

向旅游者和经营者普及旅游法规,提升合规意识。

交通与基础设施监管:部分执法机构(如交通执法)负责旅游相关交通法规执行及景区基础设施检查。

通过以上措施,旅游执法部门致力于构建健康、有序的旅游市场环境,促进文化旅游业的可持续发展。