一、行业趋势与战略方向

文旅与研学融合

探讨文旅与教育结合的新模式，如滇池旅游体验馆案例分析，设计差异化研学产品。

“十四五”文旅战略解读

深入分析文化和旅游部战略规划，帮助把握行业宏观方向。

康养旅居业协同发展

聚焦康养旅居业资源共享与优势互补，推动新平县等地区协同发展。

二、专业技能提升

大数据与智慧营销

侧重大数据技术在文旅营销中的应用，提升精准度和效果。

景区运营系统建设

实操性培训内容，涵盖项目运营的六大系统构建与管理。

旅游演艺创新

分析最新发展模式与趋势，探索沉浸式体验等创新形式。

三、安全与合规管理

安全生产与应急救援

强调景区安全防范、消防演练及应急处理能力。

旅游投诉与退费处理

聚焦春节期间常见投诉类型及处理技巧，保障游客权益。

合规经营与风险管理

包括旅游住宿行业规范、合同管理及风险防控。

四、人力资源管理

团队协作与沟通技巧

提升员工服务意识、投诉处理及跨部门协作能力。

人力资源开发策略

探讨个性化培训、微课及远程教育等新型培训模式。

职业经理人能力提升

针对景区高级管理人员的领导力、品牌管理及项目实战培训。

五、其他实用主题

智慧旅游技术应用

介绍互联网、人工智能在旅游服务中的创新应用。

可持续发展实践

探讨绿色旅游、生态保护与经济效益的平衡。

时间管理效率提升

帮助员工建立自主管理意识，提高工作效率。

以上主题可根据企业需求灵活组合，建议优先选择与战略目标相关的方向，并结合行业动态及时调整培训内容。