关于村庄旅游培训内容，综合多个权威来源的信息整理如下：
一、基础理论模块
乡村旅游概述 - 乡村旅游的定义、特点与分类（如生态观光、康体养生等）
- 国内外乡村旅游发展现状与趋势
- 乡村旅游的可持续发展原则（生态保护、文化传承、社区参与）
游客心理与行为分析
- 了解游客需求、偏好及决策过程
- 应对不同类型游客的沟通技巧
二、服务技能提升模块
接待礼仪与沟通技巧
- 基本仪态（站姿、坐姿、走姿）与微笑服务
- 迎接、送别、引导游客的规范流程
- 处理游客投诉与突发事件的应急处理
餐饮与客房服务
- 餐厅布置、餐具管理及菜品服务规范
- 客房整理、清洁消毒及消防安全知识
- 商务服务与行李管理技巧
导游解说与活动策划
- 景点讲解技巧与语言表达训练
- 生态体验活动、节庆活动的策划与执行
三、营销与运营模块
品牌建设与推广
- 乡村旅游形象设计（LOGO、宣传册）
- 社交媒体运营（短视频制作、直播技巧）
- 电商直播带货实战技巧
市场定位与客源拓展
- 目标客群分析（年龄、消费习惯）
- 营销策略制定（活动促销、合作联盟）
- 数据分析与效果评估方法
政策法规与行业标准
- 乡村旅游相关政策解读
- 服务质量标准与认证体系（如A级景区）
四、实践与创新模块
案例分析与模拟演练
- 成功案例剖析（如生态农庄运营）
- 模拟场景演练（接待突发状况、活动组织）
创新思维与可持续发展
- 生态农庄创新规划（景观设计、体验项目）
- 社区参与机制设计（居民就业、利益共享）
附加内容
工具与资源： PPTX培训课件、短视频制作工具 效果评估
以上内容可根据具体需求调整，建议结合理论教学与实践操作，提升村级旅游服务人员的综合素养。
