旅游企业的职位设置因企业规模和业务范围不同而有所差异，但通常包含以下核心岗位及部门分类：

一、核心业务部门

外联部（市场部/销售部）

- 负责旅游产品的设计与销售，拓展客户资源，制定市场推广策略。

- 常见岗位：业务员、外联员、签证专员、营销经理等。

计调部（计划调度部）

- 负责行程安排、交通住宿协调、签证办理等后勤保障工作。

- 关键岗位：计调员、行程规划师、出入境操作专员等。

导游部

- 提供景点讲解、行程引导、应急处理等服务。

- 岗位要求：导游、领队、景区讲解员等。

票务部

- 负责机票、火车票、酒店预订及票务管理。

- 常见岗位：订票员、送票员、航空售票员等。

二、支持保障部门

财务部

- 处理会计核算、资金管理、审计监督等财务工作。

- 关键岗位：会计、出纳、财务经理等。

行政内勤部

- 负责文件管理、会议组织、人力资源协调等行政事务。

- 岗位：行政助理、文秘、人力资源专员等。

接待部

- 具体落实旅游计划，提供导游服务及游客投诉处理。

- 常见岗位：导游、接待员、前台接待等。

三、其他特色岗位

产品开发与策划：

设计新型旅游产品，结合市场需求进行资源整合。

网络运营与维护：管理旅行社官网、社交媒体及在线预订平台。

旅游保险与法律咨询：提供旅游保险方案及法律风险规避建议。

会议会展：组织旅游相关的会议、展览活动。

四、管理岗位

旅行社经理/总监：全面负责企业运营、市场拓展及团队管理。

市场发展/产品创新负责人：制定战略规划，推动产品升级与市场拓展。

总结

旅游企业职位覆盖广泛，需根据具体业务需求灵活调整。求职时可优先关注外联、计调、导游等核心岗位，同时注意不同岗位对专业资质（如导游证、英语能力）的要求。