旅游市场调研是旅游业发展的重要基础工作，其内容涵盖多个维度，主要分为以下几类：
一、旅游市场环境分析
外部环境因素 包括宏观经济（如GDP增速、汇率波动）、政治法律环境（如旅游政策、签证政策）、社会文化因素（如消费观念、旅游偏好）以及技术发展（如人工智能、VR技术）等。
内部环境因素
涉及旅游企业自身的资源（如产品、价格、渠道）和能力（如营销策略、服务质量）。
二、旅游市场需求分析
需求规模与结构
研究旅游市场的总体规模、增长潜力及不同细分市场（如入境/出境/国内旅游）的结构特征。
需求特点与趋势
分析消费者对旅游目的（如休闲、探险、文化体验）、消费习惯（如线上预订、绿色旅游）及未来趋势（如个性化、定制化）的偏好。
消费者细分
根据年龄、性别、收入等特征划分消费者群体，如Z世代、家庭游、高端游客等。
三、旅游市场供给分析
资源与设施
调查旅游目的地的自然/人文资源、交通设施、住宿条件等供给现状及升级潜力。
企业竞争格局
分析主要旅游企业的市场份额、产品差异化、营销策略及竞争优势。
四、旅游市场竞争分析
竞争态势
通过SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）评估市场竞争环境。
竞争策略
研究企业如何通过产品创新、价格策略、渠道拓展等提升竞争力。
五、旅游消费者行为分析
购买决策过程
探究消费者如何选择旅游产品（信息收集、评估、购买、后评价）及影响因素。
满意度与忠诚度
分析满意度对重复消费和口碑传播的影响，以及忠诚度提升策略。
六、其他关键内容
市场趋势预测： 结合历史数据与动态分析，预测未来市场走向（如季节性波动、新兴旅游形式）。 政策与技术影响
通过以上多维度的综合调研，旅游企业可制定科学的市场策略，优化产品与服务，提升竞争力。
