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旅游的公司职务有哪些

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旅游公司的职位设置因公司规模和业务范围不同而有所差异,但通常包含以下核心部门及岗位:

一、核心业务部门

财务部

- 会计:

处理财务报表、税务筹划等财务工作

- 出纳:管理日常收支和资金流动

策划部

- 旅游策划经理/策划师:

设计旅行线路、活动方案及套餐

- 产品经理:开发新产品,优化现有产品线

导游部

- 导游/领队:

带领游客游览,提供专业讲解和应急处理

- 导游业务经理:管理导游团队,制定服务标准

销售部

- 销售经理/代表:

制定销售策略,拓展客源,维护客户关系

- 旅游顾问/销售专员:提供个性化旅行建议,完成销售任务

外联部

- 业务外联员/OP(业务主管):

对接供应商(如酒店、景区),组织客源

- 市场调研经理:分析市场需求,制定营销方案

二、支持与运营部门

计调部

- 计调员:

安排行程、协调交通和住宿,处理突发事件

- 签证专员:办理出入境手续及签证申请

票务部

- 航空售票员/送票员:

处理航班预订、票务变更等事务

- 酒店网络预订员:维护OTA(携程、美团等)合作关系

接待部

- 接待员:

制定接待计划,落实游客需求

车队管理

- 司机:

提供旅游交通服务,确保安全

网络与技术部

- 网络维护员:

维护公司网站、预订系统等技术支持

三、其他岗位

人事部:招聘、培训及员工管理

办公室文员:处理行政事务,文档管理

以上岗位设置综合了旅游公司常见的职能划分,实际岗位可能因企业规模、业务重点(如国际旅游、生态旅游等)有所调整。例如,国际旅游公司可能增设出入境操作岗位,而高端定制游公司可能强化导游培训和客户关系管理。