旅游运营专业用语涵盖了市场、销售、管理、协调等多个方面。以下是一些主要的旅游运营专业术语:
运营:
指市场倒推条件、环境和场景下的产品内容的运营,包括从吸引力打造到市场需求下的主题产品设计、游憩路线、景观提升、建筑设计等一整套过程。
外销售:
涉及景区旅游产品和服务的售卖,包括线路产品设计、价格体系制定、销售渠道建设、宣传推广和活动策划等市场运作手段,旨在通过销售实现景区回款或资金回笼。
内管理:
包括景区运营计划的制定、管理体系和组织架构搭建、职责和流程制定、人员配备、安全应急处置、绩效考核等内容,目的是管理产品,向游客提供优质产品和服务。
外协调:
指景区与周边村民、地方政府、各职能部门和媒体、竞争对手等相关群体之间的工作协调,目的是为景区营造一个良好的外部经营环境。
国际旅行社:
经营入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务的旅行社。
国内旅行社:
专门经营国内旅游业务的旅行社。
旅游经营商:
又称为旅游批发商,通过自身零售机构或其他旅游代理商销售旅游产品的旅行社。
组团旅行社(简称:组团社):
与旅游团(者)签订旅游合同并提供旅游服务的旅行社。
背包族:
指那些热爱自然和自由,喜欢独自旅行的人。
驴友:
对户外运动和自助游有浓厚兴趣的人。
这些术语帮助旅游行业的专业人士从多个维度进行景区的规划设计、建设和管理,确保景区的高效运营和可持续发展。
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