旅游行业职业种类繁多,涵盖服务、管理、规划、咨询等多个领域。以下是主要职业分类及具体岗位的梳理:
一、核心服务类
导游
负责景点讲解、行程安排及游客服务,是旅游活动的核心执行者。
旅游规划师/策划师
设计旅游线路、活动方案及产品,进行市场调研和预算规划。
旅游顾问
提供旅游咨询、产品推荐及行程安排建议,部分岗位需协助预订。
二、旅游企业运营类
旅行社经理
管理旅行社日常运营、客户关系及产品开发。
酒店管理人员
负责酒店接待、客房服务及设施维护。
机票/票务代理人
协助客户预订机票、酒店及旅游产品。
三、支持与保障类
旅游保险经纪人
提供旅游保险咨询及产品推荐。
景区管理人员
负责景区运营、游客引导及安全保障。
旅游投诉处理人员
处理游客投诉、维护权益及纠纷。
四、其他相关职业
旅游设计师
专注于旅游体验设计、文创产品开发等。
摄影师/摄像师
为旅游活动提供影像记录与后期制作。
旅游自媒体人
通过平台分享旅游经历、攻略及行业动态。
补充说明
不同地区或企业可能设有特色岗位,如旅行社的外联专员、计调员,景区的营销策划师等。部分职业需专业资质(如导游证、旅行社从业资格证),而自媒体人则更依赖个人影响力。
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