旅游证考试内容根据考试类型和地区要求有所不同，主要分为笔试和面试两部分：

一、笔试科目

政策与法律法规

考察旅游行业相关法律法规（如《旅游法》《消费者权益保护法》）及职业道德规范。

导游业务

包括导游服务流程、规范、应急处理、投诉处理等实际操作知识，以及旅游案例分析能力。

导游基础知识

涵盖中国地理、历史、文化、民俗等基础知识，要求对旅游资源有全面了解。

地方导游基础知识

侧重考生对所在省（区、市）或特定区域（如港澳台）的旅游资源、文化特色等信息的掌握。

二、面试科目

导游服务能力

测试考生的现场讲解、导游词创作、游客问题应答、应急处理等实际操作能力，采用模拟现场导游考试形式。

三、其他注意事项

语种要求：

外语类考生需通过外语水平测试，部分省份（如山东）对本地考生有额外要求。

考试形式：笔试为计算机考试，面试为模拟现场导游考试，含情景模拟、景点讲解等环节。

分值构成（以全国导游证为例）：

笔试：判断题40题（20分）、单项选择题90题（45分）、多项选择题35题（35分）；

面试：导游服务能力（含口译）。

建议考生结合当地最新考试大纲备考，可通过官方教材或专业培训强化知识。