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团队旅游职务有哪些

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关于团队旅游职位,根据行业常规和职责划分,主要包含以下几类:

一、旅行社核心岗位

导游/领队

- 负责向游客介绍景点历史文化、风景名胜及行程安排,处理旅途中的突发问题。

- 领队需具备较强的组织协调能力,确保团队安全顺利出行。

计调员

- 负责旅游线路规划、行程安排及交通、住宿等资源的协调。

- 需与供应商沟通,处理行程变更等突发情况。

票务专员/预订员

- 负责机票、火车票、酒店预订等票务服务。

- 需掌握多种票务平台及交通工具时刻表,确保预订准确。

财务人员

- 负责旅行社的会计核算、资金管理及审计工作。

二、支持与服务岗位

销售与外联

- 负责旅游产品的推广、客户咨询及外部合作拓展。

- 需具备良好的沟通能力和市场敏感度。

酒店与景区管理

- 酒店管理人员:负责客房、餐饮、前台服务等运营工作。

- 景区管理员:管理门票销售、景点维护及游客服务。

行政与人事

- 处理日常行政事务、文件管理及团队建设。

三、其他专项岗位

签证专员:

协助游客办理出入境签证手续。

旅游策划师:设计旅游产品,进行市场调研与资源整合。

会议会展:组织旅游相关的会议、展览活动。

网络维护:保障旅行社官网及预订平台的技术支持。

四、团队成员补充

司机/车队管理:负责旅游车辆的调度与安全。

导游助手/OP助理:协助导游完成行程讲解及游客服务。

以上职位根据旅行社规模和业务需求设置,小型团队可能简化配置,而大型企业则分工更细致。