一、预约前准备工作

确认游览日期

提前1-7天通过故宫官网或官方微信公众号预约，节假日需尽早操作，避免因门票售罄影响行程。

准备个人信息

确保姓名、身份证号、手机号等信息的准确性，用于门票验证和入园核验。

选择预约渠道

推荐使用故宫官网或官方微信公众号，避免通过第三方平台操作。

二、正式预约步骤

访问预约平台

- 打开故宫官网或关注“故宫博物院”微信公众号，进入“门票预约”功能页面。

选择参观日期与票种

- 根据行程安排选择日期，注意故宫分上午场和下午场，需分别预约。

- 门票类型包括成人票、学生票、老年人票等，根据身份选择对应类型。

填写游客信息

- 填写姓名、身份证号、手机号等必要信息，确保与购票时使用证件一致。

支付门票费用

- 支持信用卡、借记卡、支付宝等多种支付方式，支付成功后需保存电子门票二维码。

三、其他注意事项

实名制要求

入园时需核对身份证与预约信息，若信息不符将无法入园。

预约时段选择

建议提前一周至一个月预约，节假日需尽早操作，避免现场排队。

特殊群体优惠

学生、老年人等特定群体需在购票时主动申请优惠票种。

交通与检票

参观当日需携带身份证和有效工作证件（如教师证），通过午门东侧检票入场。

四、购票失败应急处理

若预约失败，可尝试以下方法：

重新登录账号，检查网络是否稳定

切换支付方式，部分平台可能因支付问题临时封禁

关注官方公告，部分时段可能开放临时购票通道（如寒假期间）

通过以上步骤，可高效完成故宫门票预约，确保顺利游览。