对旅游市场进行划分是旅游企业制定营销策略的基础,主要依据不同的维度和标准进行分类。以下是常见的划分方法及标准:
一、主要划分标准
地理细分 根据旅游者所在的地理位置划分,包括区域(如洲别、国别)、国家、城市规模、气候带等。例如,热带旅游区、温带旅游区等。 - 优势:
地理因素相对稳定,便于分析消费者需求差异。
人口细分
基于年龄、性别、家庭结构、收入水平、教育背景等因素。例如,儿童旅游市场、高端旅游市场等。 - 作用: 帮助企业定位目标客群,制定针对性产品。行为细分
依据旅游动机(如休闲、探险、商务)、活动类型(如观光、度假)、消费习惯(如忠诚度、预订频率)等。 - 意义: 优化资源配置,提升营销效果。心理细分
考虑消费者的价值观、生活方式、个性特点等心理因素。例如,追求奢华体验的游客与注重性价比的游客。
产品细分
根据旅游产品性质划分,如观光旅游、度假旅游、探险旅游、医疗旅游等。 - 标准: 产品功能、目标客群、价格定位等。 二、其他细分维度 收入水平
三、细分原则
可衡量性:
细分市场的规模、购买力等数据可获取。2. 可进入性:企业资源能否有效覆盖目标市场。3. 可盈利性:细分市场是否具备持续盈利潜力。4. 差异性:各细分市场需求差异显著。
四、典型分类示例
按旅游方式:自由行、跟团游、包机游。- 按旅游主题:文化旅游、生态旅游、冒险旅游。- 按消费层次:豪华度假、经济实惠、生态环保。
通过综合运用以上标准,旅游企业可以更精准地识别目标市场,制定差异化的产品策略和营销方案,从而提升市场竞争力和经济效益。