一、人脉拓展
朋友/亲戚推荐 通过口碑传播是最快的开单方式,朋友或亲戚的推荐可信度较高。
老客户转介绍
提供优质服务积累口碑,鼓励老客户推荐新客户,利用“250定律”扩大客群。
二、社交平台营销
旅游论坛与社群
在携程、马蜂窝等平台分享旅游攻略,引导潜在客户私信或关注公众号。
微信/QQ群运营
加入相关兴趣群组,定期发布有价值的旅游内容,建立信任后进行产品推广。
微博/抖音短视频
制作吸引人的图文或视频内容,结合优惠信息吸引关注,引导私信咨询。
三、线下推广
传统渠道
- 电话营销: 通过云速数据挖掘获取联系方式,进行精准推荐。 - 登门拜访
- 传单派发:在商场、超市等人流密集地发放传单,配合优惠活动吸引注意。
活动营销 - 举办旅游讲座、优惠活动,吸引目标人群参与,现场收集潜在客户信息。
- 与单位合作,将旅游作为员工福利,通过内部渠道推荐。
四、精准获客技术
大数据与运营商数据
通过分析手机行为数据(如旅游攻略阅读记录、景点门票购买记录),精准定位潜在客户。
分类信息网站推广
在高流量的北京、上海等城市发布广告,选择与旅游相关的分类板块。
五、其他方法
陌拜营销: 从老客户入手,实地推荐热门景点,需注意方式方法。 地毯式搜寻
注意事项
避免硬性推销:通过社交平台或论坛推广时,应避免直接广告,以分享有价值内容为主。
服务体验为王:老客户推荐的关键是产品满意度,需持续提供优质服务以维持口碑。
合规营销:获取客户联系方式需遵守相关隐私法规,避免违规操作。
通过以上方法组合运用,可有效提升旅游销售的精准度和效率。