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做旅游销售如何寻找客户

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一、人脉拓展

朋友/亲戚推荐

通过口碑传播是最快的开单方式,朋友或亲戚的推荐可信度较高。

老客户转介绍

提供优质服务积累口碑,鼓励老客户推荐新客户,利用“250定律”扩大客群。

二、社交平台营销

旅游论坛与社群

在携程、马蜂窝等平台分享旅游攻略,引导潜在客户私信或关注公众号。

微信/QQ群运营

加入相关兴趣群组,定期发布有价值的旅游内容,建立信任后进行产品推广。

微博/抖音短视频

制作吸引人的图文或视频内容,结合优惠信息吸引关注,引导私信咨询。

三、线下推广

传统渠道

- 电话营销:

通过云速数据挖掘获取联系方式,进行精准推荐。

- 登门拜访:锁定中产家庭及以上人群,提前准备资料,实地介绍旅游产品。

- 传单派发:在商场、超市等人流密集地发放传单,配合优惠活动吸引注意。

活动营销

- 举办旅游讲座、优惠活动,吸引目标人群参与,现场收集潜在客户信息。

- 与单位合作,将旅游作为员工福利,通过内部渠道推荐。

四、精准获客技术

大数据与运营商数据

通过分析手机行为数据(如旅游攻略阅读记录、景点门票购买记录),精准定位潜在客户。

分类信息网站推广

在高流量的北京、上海等城市发布广告,选择与旅游相关的分类板块。

五、其他方法

陌拜营销:

从老客户入手,实地推荐热门景点,需注意方式方法。

地毯式搜寻:针对特定区域(如医院、写字楼)进行针对性推广,寻找市场空白点。

注意事项

避免硬性推销:通过社交平台或论坛推广时,应避免直接广告,以分享有价值内容为主。

服务体验为王:老客户推荐的关键是产品满意度,需持续提供优质服务以维持口碑。

合规营销:获取客户联系方式需遵守相关隐私法规,避免违规操作。

通过以上方法组合运用,可有效提升旅游销售的精准度和效率。