在疫情背景下，旅游业需通过多维度调整策略以实现自救。以下是综合多个来源的应对建议：

一、加速线上化转型

深化线上营销与体验

通过社交媒体、直播平台（如马蜂窝“春风行动”）开展虚拟导览、在线直播讲解等活动，提供虚拟旅游体验。例如故宫推出“云游”服务，用户可通过手机游览景点。

拓展线上销售渠道

建立线上购物平台，销售旅游纪念品、特色产品等，将线下消费场景转移至线上。

完善数字化服务

推广AI导览、实时疫情更新、在线预订等数字化工具，提升游客便利性和安全感。

二、强化健康安全保障

建立检测与防控机制

实施体温检测、健康码核验、定期消毒等措施，采用无接触服务（如自助导览、无人机配送），降低人员接触风险。

优化卫生管理

加强景区和公共设施清洁消毒，提供免费口罩、消毒液等物资，并对员工进行卫生培训。

三、创新产品与服务

开发多元化旅游产品

推出主题旅游、健康疗养、户外探险等符合新需求的产品，例如结合当地文化的体验式旅游。

探索云旅游与VR技术

利用VR技术提供虚拟游览，开发云旅游套餐，满足游客居家休闲需求。

四、调整市场策略

拓展国内市场

减少对国际市场的依赖，通过本地化营销、优惠活动（如门票减免、套餐折扣）吸引国内游客。

合作与政策支持

与航空、酒店、餐饮等行业联合推出促销套餐，积极争取政府税收减免、贷款支持等政策。

五、优化运营管理

内部能力提升

加强员工培训，提升服务质量和数字化技能，通过考核优化人员结构。

灵活应对市场变化

实施动态定价策略，根据需求调整产品组合，降低运营成本。

六、挖掘核心价值

深入分析景区独特卖点（如自然景观、文化体验），打造差异化品牌，通过故事化营销增强吸引力。

通过以上措施，旅游业可在保障安全的前提下，逐步恢复活力并实现转型。关键在于平衡线上线下的协同发展，同时紧跟消费者需求变化。