悠哉旅游网作为国内知名旅游电子商务平台,综合多个权威信息源分析如下:
一、公司背景与规模
成立时间:2004年,是最早从事在线旅游线路销售的网站之一。
总部地点:上海,设有北京、杭州、南京等多家分公司。
员工规模:超过500人,拥有专业旅游顾问团队。
二、产品与服务
产品线 - 覆盖国内游、出境游、周边游、自驾游、商务会议、租车等多种类型,提供超过千余种旅游产品。
- 主推随团旅游线路和自由行套餐,结合传统旅行社资源与互联网技术。
服务特色
- 多元化预订渠道: 支持网上、电话、手机客户端、门店预订,满足不同需求。 - 服务保障
- 价格优势:部分产品比市场价优惠10-500元,且消费送积分可兑换商品。
三、用户评价与口碑
高权威性评价:艾瑞网等专业机构显示,其用户覆盖超100万旅游者,合作企业超过500家。
用户反馈:多数用户认可其产品性价比高、客服响应及时,但少数反馈存在导游服务不足的问题。
四、注意事项与建议
选择正规合作商:
建议通过官网或官方认证的线下门店预订,避免第三方非授权渠道。
明确权益保障:
若遇导游失误,可要求平台根据合同条款维权(如1%-5%违约金)。
对比其他平台:
部分用户推荐其他旅游平台(如众信旅游),可根据具体需求(如出境游)进行对比选择。
综上,悠哉旅游网在产品多样性和服务覆盖上表现突出,但需结合自身需求谨慎选择合作商,并关注服务细节。