同程艺龙旅游专车服务存在一些负面评价，但也有正面的反馈。以下是一些具体的评价：

负面评价

客服问题：有用户反映同程艺龙的客服不处理投诉，态度不佳。

司机问题：有用户表示预订的专车司机不按时到达，提供的司机号码打不通，甚至有些地方连上车地点都不清楚，且不提供车牌号码，存在服务不到位的情况。

正面评价

一站式服务：同程艺龙提供景点门票和旅游专线打包购买服务，从酒店到景点，用户可以享受一站式服务，得到了用户的好评。

机场专线：同程艺龙推出了上百条机场专线服务，辐射国内多个繁忙机场，解决了出行断层的问题，并且有优惠活动，如南京禄口机场去往扬州只需55元。

合作与覆盖：同程艺龙与嘀嗒出行合作，为用户提供打车便利，并且其用车业务已在全国200多个城市实现运力覆盖。

建议

选择服务前：建议用户在选择同程艺龙的旅游专车服务前，先查看最新的用户评价和反馈，了解当前的服务质量和问题。

提前预订：由于旅游旺季可能会出现运力紧张的情况，建议提前预订以确保能够顺利出行。

关注优惠信息：同程艺龙不时会推出优惠活动，关注这些信息可以节省出行成本。

综上所述，同程艺龙旅游专车服务在服务质量和用户体验上存在一定的问题，但也有其便利性和优惠之处。用户可以根据自身需求和实际情况，综合考虑是否选择该服务。