旅游人才的选拔需要结合岗位需求、专业能力、实践经验等多维度,通过科学化、系统化的流程实现。以下是综合多个地区实践经验的选拔路径与方法:
一、选拔标准
岗位匹配度 根据旅游岗位类型(如管理、营销、专业技术等)制定具体任职资格,包括学历、工作年限、专业技能等。例如,导游需具备导游证、相关从业经验及良好的沟通能力。
综合能力要求
包括政治素质、业务能力、团队协作精神、创新思维及服务意识等。例如,旅游项目管理人员需具备项目策划、风险管理及团队领导能力。
二、选拔途径
公开遴选与推荐
- 采取个人自荐、单位推荐或组织考察相结合的方式,确保选拔过程的公平性。
- 例如:某地通过“三都澳人才”计划,结合专家评审和部门推荐选拔优秀文化旅游人才。
专业培训与考核
- 通过校企合作、专家讲座、实践培训等方式提升人才专业素养,培训后进行考核。
- 例如:与高校联合开展“旅学交替”培养模式,提升旅游经营管理人才实战能力。
三、培养与使用
分层分类培养
- 针对不同层次人才(如高端领军人才、专业技术人才)制定个性化培养方案,包括国内集训、国际交流、导师指导等。
- 例如:湖北省通过“云旅英才”计划,集中遴选300名旅游人才,并提供优先培训机会。
实践锻炼与考核
- 安排人才参与实际项目,在实践中提升能力,通过定期考核评估业绩。
- 例如:某地推荐乡村文化和旅游带头人时,要求候选人带领群众开展文化活动并取得实际成效。
四、政策支持与资源整合
专项计划与资金保障
- 设立旅游人才专项计划,提供资金支持用于培训、交流和项目申报。
- 例如:云南省通过“兴滇英才支持计划”为旅游人才提供3年左右集中培训。
部门协同与资源整合
- 文旅、教育、人社等部门协同推进人才培养,整合高校、培训机构及企业资源。
- 例如:某市恢复“嘉兴市旅游培训中心”,承担行业职业培训任务。
五、典型模式参考
“头雁”培育计划: 如福建将乡村产业振兴带头人纳入推荐范围,重点培养具有示范带动作用的人才。 “云旅英才”计划
通过以上路径,既能选拔出具备专业能力的人才,又能通过系统培养提升整体旅游行业水平。各地可根据实际情况调整选拔标准与模式,形成具有地方特色的旅游人才体系。