旅游退费处理需结合合同条款、实际情况及法律法规，具体可分为以下几种方式：

一、协商解决

主动沟通：

消费者应尽早（建议提前3-5天）向旅行社提交书面退团申请，并附上相关证明材料（如行程变更通知、发票等）。

明确权益：

根据《旅游法》规定，行程开始前7日以上解除合同的，旅行社应全额退费；7日内解除的，按比例扣除费用（如6-4日20%、3-1日40%、当日60%）。

二、合同条款条款

格式条款审查：

若旅行社存在不公平、不合理条款（如霸王条款），可依据《消费者权益保护法》第二十四条主张无效。

过错责任：

若旅行社因过错导致行程取消（如航班超售、虚假宣传），需承担全额退款并赔偿损失。

三、法律途径

第三方调解：

通过12315、消费者协会或旅游投诉受理机构申请调解，利用中立第三方平衡利益。

行政投诉：

向旅游管理部门提交赔偿请求书及证据，要求介入调查。

仲裁或诉讼：

若合同中有仲裁条款，可向仲裁机构申请仲裁；否则，可向人民法院提起诉讼。

四、特殊情形处理

疫情相关退票：

因疫情导致的行程取消，旅行社不得收取手续费；非疫情原因的个人退票，按合同约定收取手续费。

不可抗力：

因自然灾害、疫情等不可抗力导致行程变更，旅行社可扣除已发生的合理费用后退还余款。

五、维权建议

保留证据：

留存聊天记录、行程变更通知、支付凭证等，为维权提供依据。

明确合同细节：

签订合同时注意退款条款的明确性，避免模糊约定。

及时行动：

纠纷发生后应在15个工作日内向监管部门或仲裁机构申请，避免超过时效。

通过以上方式，消费者可有效维护自身权益，旅行社也需依法履行退款义务。