定制旅游的操作流程可分为以下几个步骤，结合线上平台和线下服务进行说明：

一、前期规划阶段

明确需求

确定旅行目的（如自然风光、历史文化、美食体验等）、预算、出行时间（短期/长途）及人数。

选择服务类型

根据需求选择基础服务（如交通、住宿）或特色体验（如摄影、手工艺制作）。

二、线上平台操作

注册与咨询

通过携程、飞猪等平台填写个人信息、预算及初步行程需求，获取平台推荐方案。

方案定制与调整

- 使用AI智能行程引擎（如大鹏旅游）快速生成初步方案；

- 结合资深旅行顾问的专业建议，调整景点、住宿等细节。

合同签订

确认行程后在线签署合同，支付定金或全款。

三、线下服务执行

专车与导游

安排专车接送、专业导游讲解，提供多语言服务。

行程安排

- 每日景点游览、特色活动（如烹饪课、博物馆参观）；

- 灵活调整行程，满足临时需求。

餐饮与住宿

预订酒店、安排特色晚餐，确保住宿舒适度。

四、反馈与优化

全程跟踪

旅游顾问实时解答疑问，收集满意度反馈。

方案优化

根据反馈调整行程，提升体验。

注意事项

早期定制需游客主动提供目的地信息和初步方案；

部分高端服务需提前预订（如特色活动、高端酒店）；

签订合同时注意服务条款细则。

通过以上步骤，可打造个性化、高体验的定制旅游方案。